Paris Ouest, Plaisir : pro.plaisir.fr@ikea.com. Paris S-O, Vélizy (Cuisine et salle de bain) : pro.velizy.fr@ikea.com (également joignable au 01 30 67 77 44) Paris Sud, Evry : evry.business@ikea.com (également joignable au 01 81 85 07 81) Paris Sud, Thiais : pro.thiais.fr@ikea.com.
Par ailleurs, Comment contacter IKEA gratuitement ?
Contacter le Service après-vente Ikea
Le service après-vente Ikea est joignable par téléphone au 09 69 36 20 06 (numéro gratuit) dans la plage horaire suivante : Lundi au vendredi de 8 h à 20h30, Samedi de 8h à 19h, Dimanche de 9 h à 18 h.
Ainsi Comment retrouver mon compte IKEA ? – Sur la page d’accueil du site IKEA cliquez en haut a droite sur « Mon profil ». – Cliquez sur le bouton « Se connecter ». – Cliquez sur « Mot de passe oublié? » sous mot de passe. – Indiquez l’e-mail ou numéro de téléphone que vous avez validé lors de la création de votre compte.
Comment contacter IKEA Suisse ? Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter notre service clients 0848 801 100 ou envoyer votre demande via le formulaire de contact.
Or, Comment retrouver une commande IKEA ?
Avec votre numéro de commande, vous pouvez suivre l’avancement de votre commande. Nos conseillers sont disponibles au 0969 36 20 06 (appel non surtaxé) : Du lundi au vendredi de 8h-20h30.
Comment retrouver mon compte Ikea ?
– Sur la page d’accueil du site IKEA cliquez en haut a droite sur « Mon profil ». – Cliquez sur le bouton « Se connecter ». – Cliquez sur « Mot de passe oublié? » sous mot de passe. – Indiquez l’e-mail ou numéro de téléphone que vous avez validé lors de la création de votre compte.
Où trouver mon numéro de commande IKEA ?
– Sur votre bon de commande, lors d’un achat en magasin. – Sur votre facture, sous le libellé intitulé « Numéro de dossier MHS » , « Numéro de dossier Isell » ou « Numéro de dossier Isom ». – Sur votre bon de livraison.
Comment retrouver son compte IKEA family ?
Pour accéder à votre profil sur IKEA.fr, cliquez sur le lien ci-dessous : Connectez vous à votre profil IKEA ici, Renseignez votre adresse email ou votre numéro de téléphone, ensuite votre mot de passe.
Comment retrouver son numéro IKEA family ?
Ouvrir une newsletter IKEA Family
Consultez vos newsletters IKEA Family, vous trouverez votre numéro IKEA Family en haut à droite et un code QR à la fin.
Comment retrouver ses achats IKEA family ?
Si vous avez scanné votre carte IKEA Family au magasin, vous pourrez trouver une copie numérique de votre ticket de caisse sur votre compte IKEA. Si ce n’est pas le cas, l’un de nos agents pourra probablement vous en envoyer une copie.
Quel recours pour une commande non livrée ?
Le retard ou le défaut de livraison oblige le vendeur à rembourser le client sur simple demande. À défaut, le client peut tenter de résoudre le litige à l’amiable par l’envoi d‘une lettre de Mise en cause gratuite. À défaut de résolution amiable, le client peut engager une procédure judiciaire.
Comment changer la date de retrait IKEA ?
Après avoir passé une commande Click & Collect en ligne, il n’est pas possible de la modifier. Pour toute modification, merci d’appeler notre Customer Support Center IKEA (0848 801 100).
Comment voir ses commandes sur l’application Ikea ?
Munissez-vous d’abord de votre numéro de commande. Notre outil de suivi de commande vous permet de : vous renseigner sur le statut de livraison de votre commande, qu’il s’agisse d’une livraison par transporteur ou par envoi postal.
Comment retrouver ses factures IKEA ?
Votre facture sera envoyée automatiquement par mail sous 48h après la livraison. Elle ne pourra pas être envoyée si votre livraison n’a pas été honorée. Les bornes de demande de facture dans le magasin IKEA Avignon ne sont pas disponibles.
Comment renouveler ma carte IKEA Family ?
Si vous perdez votre carte de fidélité Ikea Family, vous devez vous rendre à l’accueil du magasin ou en caisse centrale afin d’en faire part à un vendeur.
Comment utiliser IKEA family ?
Si vous avez présenté votre carte IKEA Family lors de votre passage en caisse, vous pouvez échanger vos achats pendant 365 jours, même sans ticket de caisse.
Comment créer une carte IKEA Family ?
Pour créer un compte ikea.fr ou IKEA Family, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel.
Où retrouver mon ticket de caisse IKEA ?
Puis-je obtenir un duplicata ? Si vous avez enregistré votre achat sur votre carte IKEA Family, votre ticket de caisse est enregistré pour les 3 précédentes années. Vous pouvez nous en faire la demande.
Où se trouve le numéro ticket de caisse IKEA ?
Numéro de ticket de caisse
Le numéro du ticket de caisse se trouve sous le code barre.
Comment se faire rembourser d’un achat sur internet Non livre ?
Si le produit livré ne vous convient pas, vous êtes en droit de le retourner sans avoir aucune raison à fournir au site vendeur. Vous avez alors 14 jours à partir de la date de livraison pour effectuer le renvoi. Selon les cas et les sites, les frais de retour seront soit à votre charge, soit à celle du vendeur.
Quel recours pour un achat sur Internet ?
Pour cela, vous devez d‘abord contacter le vendeur. Vous pouvez aussi déposer une plainte sur la plateforme en ligne RLL. Si cette démarche n’aboutit pas, vous devez faire appel au médiateur de la consommation. Enfin, en dernier recours, vous pouvez saisir les tribunaux.
