Vous pouvez mandater une personne de votre choix qui pourra se présenter en votre nom avec votre pièce d’identité pour retirer le colis. Si vous ne pouvez récupérer votre colis dans ces délais, il sera retourné à l’expéditeur.
De plus, Pourquoi mon colis est retourné à l’expéditeur Mondial Relay ?
Le colis peut vous être retourné si votre client n’en a pas pris possession dans le délai de garde des 14 jours en Point Relais® ou en Locker, ou s’il l’a refusé.
d’ailleurs Comment joindre le livreur Chronopost ? Par téléphone : au 0 825 801 801 (service 0,20€/min + prix appel) – du lundi au vendredi de 8h à 19h – le samedi de 8h à 12h.
Comment se passe la livraison d’un colis Chronopost ? Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour suivre l’acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne.
d’autre part, Comment récupérer un colis Chronopost ?
N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité afin de récupérer votre colis .
…
Si votre colis est mis à disposition dans un point de proximité, il sera disponible pendant :
- 14 jours en bureau de Poste et en agence Chronopost .
- 8 jours en relais Pickup.
- 3 jours en station Pickup (consigne).
Qui contrôle le poids des colis Mondial Relay ?
Le client dispose d’un délai d’un mois après l adate de paiement. Le client disposera d’une information de suivi de colis sur internet de la prise en charge de son colis à la livraison. Les poids déclarés par le client seront contrôlés lors de la réception des colis sur les agences Mondial Relay.
Comment faire revenir un colis Mondial Relay ?
Retourner un colis RIEN DE PLUS SIMPLE
- Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
- Remplissez le formulaire. …
- Imprimez l’étiquette. …
- Déposez votre colis dans un Point Relais ®
Comment sont transportés les colis Mondial Relay ?
L’opérateur mettra directement les colis – chargés en vrac dans le véhicule – sur cette machine, qui les apportera vers un convoyeur fixe dans l’entrepôt. Le colis sera alors acheminé sur une machine de tri, qui le dirigera vers le livreur final.
Est-ce que le livreur Chronopost appelle ?
Au moment de la commande, nous vous invitons à bien renseigner votre numéro de téléphone portable. Le livreur pourra ainsi vous appeler avant leur passage.
Comment faire quand Chronopost ne livre pas ?
Si le colis n’a pas été livré à temps, nous vous invitons à contacter votre expéditeur. Que faire si vous êtes l’expéditeur : Contactez le Service Client au plus tard dans les 14 jours (pour les envois nationaux) et 21 jours (pour les envois internationaux) qui suivent la livraison.
Où est le numéro de colis Chronopost ?
Le numéro de colis est présent sur le « Feuillet Expéditeur » que vous avez conservé comme preuve de dépôt.
Est-ce que Chronopost livre dans la boite aux lettres ?
Lorsque votre colis est en cours d’acheminement, utiliser Predict et privilégier, si possible, la livraison en lieu sûr, en boîte aux lettres, en pas de porte. Lors de la réception de votre colis, nous vous invitons à garder une distance avec notre livreur et à respecter les mesures barrières.
Est-ce La Poste qui livre les colis Chronopost ?
Chronopost est le transporteur express de La Poste. En France et dans le monde entier, choisissez la livraison rapide pour tous vos colis ! Vous êtes un professionnel ?
Quels sont les délais de livraison Chronopost ?
Parce que chaque livraison est unique, Chronopost s’adapte à vos besoins. Délai de livraison de votre colis de 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. Nos offres sont conçues pour le transport de toutes vos marchandises : colis standards, produits sensibles, denrées alimentaires, marchandises sur palettes, gros volumes, etc.
Où va mon colis si je ne suis pas là ?
Réponse. Si vous êtes absent le jour du passage de La Poste, le colis sera déposé au bureau de Poste dont vous dépendez. Vous disposez alors de 15 jours pour retirer votre colis muni de son numéro (type 8Vxxxxxxxxxxx) et d’une pièce d’identité.
Comment faire recuperer un colis ?
Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait. Pour cela, reportez-vous au verso de l’avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait.
Comment faire récupérer un colis ?
Après avoir présenté une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. Votre code pin pourra être communiqué à un tiers afin qu’il puisse récupérer le colis à votre place.
Est-ce que la poste pèse les colis ?
Pour affranchir votre colis en ligne ou pour savoir combien vous coûtera son transport, le poids de votre colis vous sera demandé. Quelles solutions pour peser un colis chez vous ? la balance de cuisine, le pèse-personne (astuce : commencez par vous peser sans votre colis puis pesez-vous avec.
Est-ce que La Poste vérifie le poids des colis ?
De ce fait, si le poids indiqué sur le bordereau et le poids constaté au dépôt ne correspondent pas à la même tranche tarifaire, le Colissimo sera refusé et vous serez orienté vers une autre solution d’envoi.
Comment faire si mon colis Vinted est trop lourd ?
Vinted , comment envoyer un colis supérieur a 2kg, 5kg ou 30kg ?
- Option numéro 1 : Faire deux colis pour envoyer votre colis vinted .
- Option numéro 2 : Passer par un mode d’envoie personnalisé
- Option numéro 3 : Remettre le colis en main propre pour éviter de payer les frais de port si c’ est un colis de plus de 2kg.
