Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison et que nous n’avons pas reçu d’instructions pour livrer le colis ailleurs, nous le déposerons dans le point relais Pickup le plus proche de chez vous. Ainsi, vous récupérerez vos colis le plus rapidement possible, même si vous ne pouvez pas être chez vous.
De plus, Comment joindre DPD par téléphone ?
Ne pas appeler de numéros surtaxés
Ce numéro n’est pas celui de notre Service Clients. Le numéro du Service Clients DPD France est le 09 70 80 85 66 (appel non surtaxé).
d’ailleurs Comment faire lorsque mon statut affiche colis livré alors que je n’ai rien reçu ? Contacter le service client de Colissimo par téléphone :
Pour une réponse plus rapide, vous pouvez contacter le service client de Colissimo en France au 3631, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h. Si vous êtes en dehors de la France, appelez le +33810821821, du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Est-ce que DPD livre dans la boite aux lettres ? DPD se positionne ainsi sur un nouveau segment du marché. Grâce au service DPD PARCELLETTER, il est possible d’envoyer des lettres pesant entre 50 grammes et 2 kilos. Ces dimensions maximales garantissent la possibilité pour DPD de déposer l’envoi directement dans la boîte aux lettres.
d’autre part, Comment savoir l’heure de livraison DPD ?
Vous pourrez être livré(e) du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Nous effectuons également des livraisons le samedi pour certains codes postaux. Dans les deux cas de figure, vous pouvez facilement accéder au parcours de votre colis en utilisant notre outil de suivi.
Comment modifier livraison DPD ?
Vous pouvez facilement reprogrammer votre livraison et choisir parmi plusieurs modalités ! Il suffit de vous connecter en toute sécurité grâce à votre numéro de colis ou d’avis de passage, ou bien grâce à votre code Predict reçu par SMS.
Comment avoir un conseiller la Poste au téléphone ?
Vous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Comment joindre la Poste Colissimo ?
Depuis la France métropolitaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 au 3631*. Depuis l’international, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Le service offre un contact en anglais et en français, au 0 810 821 821 (Service 0,06€ / min + prix appel).
Quand sera livré mon colis ?
Si vous envoyer un colis de la France métropolitaine vers la France comptait 48 heures, vers l’outremer votre colis sera livré dans les 5 à 7 jours. Si votre colis est envoyé à l’extérieur de la France, compter de 4 à 8 jours. Sachez que les délais sont exprimés en jours ouvrables, du lundi au samedi hors jours fériés.
Comment suivre un colis DPD sans numéro de suivi ?
Vous avez ensuite la possibilité de suivre votre colis en temps réel. Pour cela, plusieurs possibilités s’offrent à vous : Vous rendre sur la page dédiée du site internet de DPD : https://destinataires.dpd.fr/mobile/tracing2.php. Ou télécharger gratuitement l’application mobile sur google play ainsi que sur l’app store …
Comment reprogrammer ma livraison ?
Pour cela, il faut se connecter au site internet de La Poste et se rendre sur la page dédiée à la reprogrammation d’une livraison. Il doit ensuite indiquer le numéro de colis, le lieu ainsi que la date de livraison (dans les 6 prochains jours ouvrés).
Comment joindre DPD par mail ?
Si vous souhaitez vous adresser au service client de DPD par email, vous pouvez le faire en envoyant un formulaire. Pour cela vous devez cliquer sur « Nous contacter » puis sélectionner le sujet associé à votre question parmi ceux proposés et enfin remplir le formulaire disponible.
Où trouver code SMS DPD ?
Le numéro de référence colis est un code à 14 chiffres que vous avez reçu de l’expéditeur ou qui figure dans la notification (e-mail ou sms) envoyée par DPD concernant le moment où la livraison est prévue.
Comment avoir quelqu’un au 3631 ?
Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).
Comment prendre RDV avec un conseiller la poste ?
En ligne sur www.labanquepostale.fr :
Que vous soyez client ou pas, vous pouvez prendre rendez vous avec un conseiller, il vous suffit pour cela de remplir un formulaire. Un conseiller de l’agence la plus proche vous rappellera afin de prendre contact avec vous et de vous fixer un rendez vous.
Comment avoir un conseiller La Poste en ligne ?
L’aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d’accéder aux réponses apportées par notre Service clients aux questions les plus fréquentes. Pour accéder au suivi de vos envois, nous vous invitons à cliquer sur ce lien.
Est-ce que le 3631 est gratuit ?
Pour l’envoi ou la réception de courrier ou de colis, et les services en bureau de Poste, le numéro est le 3631 (appel gratuit). Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 13h.
Quelle heure livraison Colissimo ?
Quels sont les jours et heures de livraison ? Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
Est-ce que La Poste livre l’Après-midi ?
Est-ce que Colissimo livre l’après–midi ? Le service Colissimo ne prend pas en charge les livraisons après midi.
Comment savoir l’heure de livraison Chronopost ?
Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour suivre l’acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne.
