La livraison de colis avec GLS en Points Relais : ShopDeliveryService. GLS livre les colis dans un réseau étendu de ParcelShops. Le client final peut sélectionner à l’avance le Point Relais où son colis devra être envoyé. Dès l’arrivée du colis, le transporteur GLS en informe le client final par e-mail ou SMS.
Par ailleurs, Comment fonctionne une livraison GLS ?
GLS France s’appuie sur un réseau structuré de 95 sites répartis sur tout le territoire français et réalise ainsi l’expédition vers la plupart des régions de France dans des délais de livraison réguliers de moins de 24H.
Ainsi Où va mon colis GLS si absent ? Si aucun voisin ne peut accepter votre colis, GLS retournera votre colis au dépôt (centre de distribution). Si le colis ne peut être livré à l’adresse de livraison spécifiée, le chauffeur de GLS laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres.
Est-ce que GLS est fiable ? Le transporteur GLS est le plus mauvais transporteur que j’aie jamais connu, pas de message que le colis est livré, impossible de les joindre et livreur fainéant qui livre directement en relais colis, bref la totale.
Or, Est-ce que GLS livré en boite aux lettres ?
– Livraison à domicile via GLS
A domicile, votre commande vous sera remise en main propre à votre pas de porte ou au pied de votre immeuble. La veille, vous êtes informés par sms et mail de la livraison de votre colis. En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé dans la boîte aux lettres.
Comment joindre le transporteur GLS ?
Coordonnées GLS
Il existe différentes façons de contacter le service client GLS sur le site , par mail via le formulaire contact du site, par téléphone au 0825 34 34 34 (0,18 € TTC/min), par les réseaux sociaux (LinkedIn et chaîne YouTube) et par voie postale (adresse ci-dessus, à Toulouse).
Pourquoi mon colis GLS n’est pas arrivé ?
En cas de non-livraison, et une fois que vous vous vous êtes assurés que votre colis n’a pas été remis à un voisin ou encore, qu’un avis de passage a été déposé dans votre boite aux lettres, vous pourrez alors contacter le service dédié aux destinataires de GLS au 08 06 00 60 06 (service gratuit + prix appel).
Comment faire réclamation GLS ?
Joindre le service client GLS pour une réclamation
Le service client est à votre disposition au 08 25 34 34 34 (0,17 €/minute) du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h00 puis entre 14h00 et 18h30. Un conseiller répond à toutes vos demandes à ce numéro.
Comment contacter GLS par telephone ?
Coordonnées GLS
Il existe différentes façons de contacter le service client GLS sur le site , par mail via le formulaire contact du site, par téléphone au 0825 34 34 34 (0,18 € TTC/min), par les réseaux sociaux (LinkedIn et chaîne YouTube) et par voie postale (adresse ci-dessus, à Toulouse).
C’est quoi GLS Express ?
GLS EXPRESS ENVOI DE COLIS EN FRANCE : EXPRESS PARCEL GUARANTEED. Ce service de livraison est principalement dédié aux colis sur le territoire français. Ainsi, vous pourrez faire livrer vos colis n’importe où en hexagone avant 13h00, dès le lendemain si c’est un jour ouvré.
Comment envoyer un mail à GLS ?
Afin de contacter le service client GLS, vous avez différentes options. Vous pouvez passer par le formulaire de contact disponible sur leur site Internet ou par téléphone. Vous avez également la possibilité de leur écrire un courriel au service dédié à l’adresse suivante : destinataires@gls–france.com.
Comment faire une réclamation auprès de GLS ?
Joindre le service client GLS pour une réclamation
Le service client est à votre disposition au 08 25 34 34 34 (0,17 €/minute) du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h00 puis entre 14h00 et 18h30. Un conseiller répond à toutes vos demandes à ce numéro.
Pourquoi GLS ne répond pas ?
Il s’agit peut être d’une erreur d’adresse ainsi le livreur n’a pas pu remettre le colis ou encore, une personne de la maison a pu refuser le colis ne l’attendant pas. Vous pouvez communiquer avec le SAV GLS sur les informations que vous avez pu obtenir, cela aidera à la gestion de votre problème.
Comment fonctionne GLS Belgique ?
En tant que client GLS, vous pouvez bénéficier d’un enlèvement quotidien, hebdomadaire ou à la demande. Nous pouvons collecter et livrer tous vos envois à partir de n’importe quelle adresse, y compris d’un lieu de travail, d’un ParcelShop local ou d’un dépôt GLS.
Est-ce que GLS roule la nuit ?
La soixantaine de salariés de la société (sans compter le service administration, qui totalise quinze personnes) ne travaille que la nuit, au moment où arrivent et repartent des milliers de colis. Leur journée débute à 18 h 30 et se termine aux alentours de 4 heures. « Chaque nuit, on traite en moyenne 40.000 colis.
Comment faire payer le destinataire d’un colis ?
C’est le livreur qui va assurer le paiement de la somme convenue par le destinataire. Sinon, ce dernier ne pourra pas recevoir son colis. Le paiement peut se faire par chèque, par carte bancaire ou en espèces. L’agence encaisse alors le paiement et le transfert vers l’expéditeur.
Comment faire une réclamation GLS ?
Joindre le service client GLS pour une réclamation
Le service client est à votre disposition au 08 25 34 34 34 (0,17 €/minute) du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h00 puis entre 14h00 et 18h30. Un conseiller répond à toutes vos demandes à ce numéro.
Comment modifier ma livraison GLS ?
Vous allez pour cela devoir vous connecter au site du transporteur et saisir le numéro de suivi. Vous devrez également notifier le code postal de votre adresse. Vous aurez par la suite, si votre colis est éligible, plusieurs options de relivraison.
