Pour récupérer votre colis, rien de plus simple ! Présentez-vous au Relais GLS que vous avez sélectionné au préalable, muni de votre avis de passage et d’une pièce d’identité en cours de validité. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis.
De plus, Où va mon colis GLS si je ne suis pas là ?
Si vous êtes absent, le chauffeur-livreur peut confier votre colis à un voisin, contre signature. Le chauffeur-livreur laissera un avis de passage contenant les informations importantes.
d’ailleurs Comment savoir si GLS va arriver ? Nous vous informons que vous pouvez suivre votre colis sur votre smartphone. Pour cela, vous téléchargerez l’application GLS App sur Google Play Store ou l’App Store. En tant que destinataire, vous pouvez appeler le numéro qui suit uniquement depuis la France : 08 06 00 60 06 (prix d’un appel).
Est-ce que GLS est fiable ? GLS n’est absolument pas professionnelle.
GLS est une entreprise sans aucun professionnalisme. Vraiment catastrophique . Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec eux ( jour de livraison non respecté).
d’autre part, Comment contacter GLS livraison ?
Coordonnées GLS
Il existe différentes façons de contacter le service client GLS sur le site , par mail via le formulaire contact du site, par téléphone au 0825 34 34 34 (0,18 € TTC/min), par les réseaux sociaux (LinkedIn et chaîne YouTube) et par voie postale (adresse ci-dessus, à Toulouse).
Quand mon colis va arriver GLS ?
Vous allez pouvoir saisir le numéro de suivi GLS et découvrir dans combien de temps celui-ci vous sera livré. Pour cela, vous allez pouvoir obtenir le numéro de suivi dans le message électronique de confirmation d’envoi de votre expéditeur. Il s’agit de chiffres et de lettres ou uniquement des chiffres.
Pourquoi mon colis GLS n’est pas arrivé ?
En cas de non-livraison, et une fois que vous vous vous êtes assurés que votre colis n’a pas été remis à un voisin ou encore, qu’un avis de passage a été déposé dans votre boite aux lettres, vous pourrez alors contacter le service dédié aux destinataires de GLS au 08 06 00 60 06 (service gratuit + prix appel).
Pourquoi GLS ne répond pas ?
Il s’agit peut être d’une erreur d’adresse ainsi le livreur n’a pas pu remettre le colis ou encore, une personne de la maison a pu refuser le colis ne l’attendant pas. Vous pouvez communiquer avec le SAV GLS sur les informations que vous avez pu obtenir, cela aidera à la gestion de votre problème.
Est-ce que GLS livre l’Après-midi ?
Quand est-ce que livre GLS ? GLS livre du lundi au vendredi de 8h à 18h. Néanmoins pour les envois bénéficiant du service FlexDeliveryService, la livraison sera réalisée dans les trois heures qui suivent.
Comment se passe une livraison avec GLS ?
La livraison de colis avec GLS en Points Relais : ShopDeliveryService. GLS livre les colis dans un réseau étendu de ParcelShops. Le client final peut sélectionner à l’avance le Point Relais où son colis devra être envoyé. Dès l’arrivée du colis, le transporteur GLS en informe le client final par e-mail ou SMS.
Est-ce GLS livre le samedi ?
Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l’exception des jours fériés. Toutes les commandes reçues avant 13 h sont expédiées le jour même. Une commande passée un vendredi après 13 h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.
Comment porter plainte contre GLS ?
Le service client est à votre disposition au 08 25 34 34 34 (0,17 €/minute) du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h00 puis entre 14h00 et 18h30. Un conseiller répond à toutes vos demandes à ce numéro.
Quand Livre GLS Belgique ?
Nos colis au sein du Benelux sont généralement livrés endéans les 24 heures. En Europe, les délais de livraison standards sont généralement compris entre 24 et 96 heures. GLS livre du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables de bureau.
Quel transporteur livre le samedi ?
Chronopost vous offre la possibilité de livrer vos destinataires particuliers de 8h à 22h, même le samedi !
Qui est le transporteur GLS ?
GLS France compte parmi les principaux prestataires de transport de colis express en Europe, avec pour priorité un haut niveau de qualité de service.
Comment porter plainte contre un livreur ?
En votre qualité de consommateur personne physique, vous pouvez saisir le tribunal du lieu de signature du contrat (votre domicile) (article R. 631-3 du code de la consommation), du lieu d’exécution de la prestation ou de la livraison effective de la chose (article 46 du code de procédure civile).
Comment fonctionne GLS Belgique ?
En tant que client GLS, vous pouvez bénéficier d’un enlèvement quotidien, hebdomadaire ou à la demande. Nous pouvons collecter et livrer tous vos envois à partir de n’importe quelle adresse, y compris d’un lieu de travail, d’un ParcelShop local ou d’un dépôt GLS.
Où se trouve mon colis GLS Belgique ?
GLS Belgique vous permet de suivre vos colis en temps réel grâce à leur système de suivi en ligne mis en place sur leur site Web. Vous n’avez qu’à vous rendre dans la rubrique Track & Trace et saisir le numéro d’envoi puis cliquer sur « rechercher ».
Est-ce que les livreurs travaillent le samedi ?
Les livreurs travaillent du mardi au samedi, lors de tournées programmées. Il n’y a pas de livraison de colis dans les Points Relais® | Lockers le dimanche, lundi et jours fériés.
Est-ce que Colissimo livre le samedi ?
Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
Est-ce que les colis sont livrés le samedi ?
La Distribution le samedi est une prestation complémentaire aux prestations de base PostPac Priority et Encombrant Priority jusqu’à 30 kg. La distribution a lieu indépendamment du jour de dépôt le samedi suivant (sauf jours fériés) dans le courant de la journée.
Qui est responsable en cas de Non-livraison ?
Le vendeur est donc responsable du colis jusqu’à sa réception en mains propres par le client. En cas de colis perdu ou non reçu alors que la Poste assure l’avoir remis au gardien, le client doit s’adresser au vendeur. Il peut exiger une nouvelle livraison ou la résolution du contrat et le remboursement de sa commande.
Comment rédiger une plainte pour abus de confiance ?
Pour déposer la plainte, la victime d’un abus de confiance peut s’adresser à la gendarmerie, au commissariat ou au tribunal judiciaire ; Le dépôt de plainte ne suffit pas pour obtenir la réparation du préjudice subi. Il est nécessaire de se constituer partie civile.
Comment déposer plainte contre aliexpress ?
Envoyer un email au service client Aliexpress
Sans avoir besoin de passer par le formulaire de contact, il est possible d’écrire directement aux services clients Aliexpress via email. Les voici : dispute@aliexpress.com. complaint@aliexpress.com.
