Vous comptez parmi les clients Conforama et avez vécu une mauvaise expérience au cours de l’un de vos achats (produit défectueux par exemple) ? Vous avez la possibilité d’adresser à l’entreprise une lettre de réclamation et de formuler une demande d’indemnisation pour le préjudice subi (ou un échange de produit).
De plus, Comment contacter Market Place by Confo ?
Pour votre commande Marketplace by Confo, vous pouvez contacter directement le marchand en utilisant le lien « Poser une question au marchand » affiché sur le détail de votre commande, dans votre Espace « Mon Compte ».
d’ailleurs Comment laisser un avis sur le site de Conforama ? Dans la rubrique « Mes achats » depuis votre espace client sur conforama.fr, évaluez votre produit en cliquant sur « publier un avis ». Sur conforama.fr, recherchez le produit que vous avez acheté et cliquez sur « Donner votre avis » sur la fiche du produit.
Comment annuler une commande chez Conforama ? Si votre article est en état « Disponible / En cours de préparation » », cliquez sur le lien « Annuler cet article ». le refuser à la livraison. Vous serez remboursé dès son retour dans nos services. Pour une commande d’un produit Marketplace by Confo : consultez la rubrique dédiée dans notre portail d’aide.
d’autre part, Comment envoyer un message à Marketplace ?
Rendez-vous sur facebook.com/marketplace. Appuyez sur Demander un examen. Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Comment signaler un problème sur Marketplace ?
Dans notre Fil d’actualité, cliquer sur Marketplace dans le menu de gauche. Sélectionner l’annonce du vendeur en question et cliquez sur le nom du vendeur. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquer sur Signaler le vendeur.
Comment se débloquer de Marketplace ?
Mon accès à Marketplace a été supprimé.
- Rendez- vous sur facebook.com/ marketplace .
- Appuyez sur Demander un examen.
- Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures. Suivez son évolution dans votre Espace Assistance ou via l’adresse e-mail associée à votre compte Facebook.
Ou Ecrire réclamation Conforama ?
Pour toute réclamation veuillez appeler le 08 92 01 08 08 (le coût est de 0,40 € la minute ainsi que le prix d’un appel local). Cette démarche peut aussi être effectuée par mail à service.consommateur@conforama.fr ou encore par lettre postale à l’adresse suivante 80 boulevard du Mandinet 77432 Marne La Vallée.
Est-ce que Conforama livre ?
Pour les articles disponibles immédiatement, livraison en 24h (hors jours fériés), après validation de votre commande avant 14 heures. La livraison est effectuée sans rdv du lundi au samedi (hors jours fériés) le matin entre 8h et 13h. 7,99€ / Produit. 12,99€ / Produit.
Comment se faire rembourser un canapé ?
A ce titre, le vendeur est responsable des défauts cachés qui peuvent affecter le bien (articles 1641 à 1649 du Code civil). L’acheteur peut alors demander le remboursement ou le remplacement du bien défectueux dans un délai de 2 ans.
Où trouver ma facture Conforama ?
Retrouvez dans votre espace client MON COMPTE les factures et tickets de vos achats réalisés ou retirés en magasin, à partir de juin 2021 et les factures de vos commandes Web livrées. Si vous ne trouvez votre facture dans votre espace client, merci de vous rapprocher de votre magasin.
Pourquoi je n’arrive pas à envoyer un message sur Marketplace ?
Pour contribuer à garantir la sécurité de notre communauté Marketplace, il se peut que vous ne soyez pas autorisé(e) à accéder aux messages sur Marketplace, notamment pour les raisons suivantes : Vous avez envoyé trop de messages sur Marketplace.
Comment contacter Marketplace de Facebook ?
Lorsque vous avez des questions relatives à l’utilisation de Facebook Marketplace, vous pouvez consulter la rubriqued’aide sur le site de Facebook www.facebook.com. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivant : info@facebook.com pour échanger plus facilement avec leur service d’aide.
Comment contacter un vendeur sur Marketplace ?
Pour cela, rendez-vous dans votre suivi de commande, sélectionnez la commande concernée et cliquez sur « Informations sur le vendeur ».
Comment contacter le service marketplace ?
Pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller, notre service clients est à votre disposition. Contactez-nous au 0 805 850 400, ou, si vous préférez, remplissez le formulaire ci-dessous.
Comment signaler une annonce marketplace ?
Signaler ou masquer une annonce
- Dans votre fil d’actualité, dans le menu de gauche, cliquez sur Marketplace .
- Cliquez sur l’ annonce que vous souhaitez signaler ou masquer.
- Cliquez sur .
- Cliquez sur Masquer l’article ou sur Signaler la publication. Pour envoyer votre signalement, suivez les instructions à l’écran.
Comment contacter Market Place de Facebook ?
Lorsque vous avez des questions relatives à l’utilisation de Facebook Marketplace, vous pouvez consulter la rubriqued’aide sur le site de Facebook www.facebook.com. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivant : info@facebook.com pour échanger plus facilement avec leur service d’aide.
Pourquoi Marketplace me bloque ?
Lorsque Facebook Marketplace ne fonctionne pas, il se peut que le service soit en panne, mais il revient généralement en quelques minutes. Sinon, essayez ce qui suit: Parfois, tout ce que vous avez à faire est de vous déconnecter de Facebook et de vous reconnecter. Assurez-vous donc de le faire en premier.
Pourquoi mon annonce Marketplace ne marche pas ?
Pourquoi mon annonce Facebook Marketplace n’a-t-elle pas été approuvée ? Si le message Votre produit présente des problèmes apparaît à côté de votre annonce, cela signifie que cette dernière n’a pas été approuvée, car elle enfreint nos Règles commerciales.
Pourquoi je ne peux pas envoyer de message sur Marketplace ?
Pour contribuer à garantir la sécurité de notre communauté Marketplace, il se peut que vous ne soyez pas autorisé(e) à accéder aux messages sur Marketplace, notamment pour les raisons suivantes : Vous avez envoyé trop de messages sur Marketplace.
