Pour contacter le service client Conforama, vous devez composer depuis votre poste fixe ou mobile le 08 92 01 08 08, pour 0,40 € la minute ainsi que le prix d’un appel local. Un conseiller Conforama vous répondra du lundi au samedi entre 8 h et 19 h.
Par ailleurs, Comment savoir si un produit est disponible chez Conforama ?
Nous vous invitons à choisir un magasin afin de vous affichez la disponibilité de nos produits dans le magasin le plus proche. puis indiquez votre code postal.
Ainsi Comment se faire rembourser un meuble ? – vous pouvez lui adresser une mise en demeure pour réclamer le remboursement du produit ou l’annulation de la vente. – vous avez 2 ans à compter de l’achat pour engager une action en garantie de conformité.
Comment se faire rembourser un canapé ? A ce titre, le vendeur est responsable des défauts cachés qui peuvent affecter le bien (articles 1641 à 1649 du Code civil). L’acheteur peut alors demander le remboursement ou le remplacement du bien défectueux dans un délai de 2 ans.
Or, Comment contacter Market Place by Confo ?
Pour votre commande Marketplace by Confo, vous pouvez contacter directement le marchand en utilisant le lien « Poser une question au marchand » affiché sur le détail de votre commande, dans votre Espace « Mon Compte ».
Pourquoi Conforama n’ouvre pas ?
« Dans ce contexte, notre enseigne ne s’est pas suffisamment adaptée et subit une forte baisse de rentabilité de son réseau de magasins », constate le groupe.
Comment savoir où en est ma commande Conforama ?
Dans votre espace client MON COMPTE rubrique Mes Achats, accédez au suivi de vos commandes passées sur www.conforama.fr et également à celui de vos achats effectués en magasin. En cas de mise à disposition différée, nous vous informons par SMS de l’arrivée de votre produit au magasin.
Comment contacter Conforama pendant le confinement ?
Conforama n’est pas joignable directement sur leur site, cependant il est possible de les contacter par mail : clientweb@conforama.fr, par téléphone 08 92 01 08 08 (0,40 € la minute) par voie postale et aussi sur les réseaux sociaux.
Est-ce qu’un magasin peut refuser un remboursement ?
Malheureusement, non. Les achats que vous avez payés en boutique sont fermes et définitifs. Vous ne pouvez donc pas demander le remboursement d’un achat en magasin. En effet, aucune loi n’oblige le magasin à accepter le remboursement de votre achat.
Puis-je exiger un remboursement au lieu d’un avoir ?
C’est-à-dire qu’il peut accepter de vous rembourser, mais aussi vous imposer un avoir. En revanche, vous pouvez refuser un avoir si l’objet est dangereux et retiré de la vente. Le professionnel doit alors vous rembourser intégralement.
Puis-je exiger un remboursement ?
Sous certaines conditions établies aux articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur est en droit d’exiger le remboursement d’un achat : produit non conforme, vice caché.
Quel magasin reprend les anciens canapés ?
Conforama vous propose un service de reprise pour vos sièges et canapés ou encore votre literie. Ceux-ci seront directement dirigés en filière de recyclage. Enfin, Conforama s’engage également à reprendre tout mobilier que vous rapporterez démonté à l’espace enlèvement des marchandises.
Quand Peut-on demander un remboursement ?
121-20-3 du Code de la consommation permet au consommateur d’être remboursé sans délai, au plus tard dans les 30 jours du paiement des sommes versées. Le contrat peut néanmoins prévoir que le vendeur adresse au consommateur un produit de qualité équivalente à un prix comparable.
Comment envoyer un message à Marketplace ?
Rendez-vous sur facebook.com/marketplace. Appuyez sur Demander un examen. Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Comment signaler un problème sur Marketplace ?
Dans notre Fil d’actualité, cliquer sur Marketplace dans le menu de gauche. Sélectionner l’annonce du vendeur en question et cliquez sur le nom du vendeur. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquer sur Signaler le vendeur.
Comment se débloquer de Marketplace ?
Mon accès à Marketplace a été supprimé.
- Rendez- vous sur facebook.com/ marketplace .
- Appuyez sur Demander un examen.
- Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures. Suivez son évolution dans votre Espace Assistance ou via l’adresse e-mail associée à votre compte Facebook.
Quand Conforama va rouvrir ?
La réouverture totale du magasin est prévue le 28 mai et les 33 salariés mettent tous leurs espoirs dans cette reprise. Après quelques déboires, le groupe Steinhoff International, propriétaire de l’enseigne depuis 2011, avait redressé la barre en fin d’année dernière.
Pourquoi Conforama est fermé ?
Depuis quelques mois, de nombreux magasins Conforama vont des promos pour liquider leurs stocks avant fermeture définitive. Pour expliquer la mauvaise situation du groupe, beaucoup pointent du doigt les concurrents comme le Suédois Ikea.
Quand les magasins Conforama Vont-ils rouvrir ?
Les enseignes de décoration, considérées comme non-essentielles, rouvrent leurs portes le 19 mai après une fermeture débutée le samedi 3 avril minuit. Si vous aviez une commande en attente, passée avant le début des restrictions, elle vous attend sagement en magasin.
Comment suivre une commande Castorama ?
Pour suivre votre commande à partir du site internet Castorama, vous devez vous rendez dans la rubrique « compte » puis dans l’onglet « historique de commandes ». Vous pourrez voir l’évolution de votre commande en temps réel.
