Appel non sur-taxé. Du lundi au samedi de 8h30 à 19h.
De plus, Comment joindre Conforama gratuitement ?
– Leur service client pour le petit électroménager et l’électro loisir, au 09 69 36 29 52, de 9 h à 17 h. L’appel est gratuit.
d’ailleurs Quels sont les frais de livraison chez Conforama ? Tout comme le retrait en magasin, ce service est gratuit. Vous pouvez aussi retirer votre commande Conforama dans un point relais Colis. Si la valeur du produit est inférieure à 50 €, alors le coût de la livraison sera de 2,99 € par produit.
Comment contacter le service client Conforama par mail ? La société spécialiste de l’équipement maison a aussi une adresse électronique, disponible au grand public. Pour toute interrogation relative à un achat chez Conforama, vous pouvez contacter le service client Conforama à l’adresse mail suivante : ClientWeb@conforama.fr.
d’autre part, Comment réclamer chez Conforama ?
Par téléphone, vous pouvez faire votre réclamation en appelant le numéro indiqué sur votre facture. À ce numéro, vous pouvez faire le suivi de commande et expliquer votre problème au SAV. Si vous avez perdu ce numéro ou ne l’avez pas reçu, vous pouvez faire le 08 26 08 10 12 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
Comment se faire rembourser par Conforama ?
Rapportez simplement votre achat complet dans les 8 jours* sans l’avoir utilisé, dans son emballage d’origine accompagné de sa preuve de paiement ou d’achat, de sa notice et de ses accessoires éventuels.
Comment se faire rembourser un meuble ?
– vous pouvez lui adresser une mise en demeure pour réclamer le remboursement du produit ou l’annulation de la vente. – vous avez 2 ans à compter de l’achat pour engager une action en garantie de conformité.
Comment se faire rembourser un canapé ?
A ce titre, le vendeur est responsable des défauts cachés qui peuvent affecter le bien (articles 1641 à 1649 du Code civil). L’acheteur peut alors demander le remboursement ou le remplacement du bien défectueux dans un délai de 2 ans.
Comment contacter Market Place by Confo ?
Pour votre commande Marketplace by Confo, vous pouvez contacter directement le marchand en utilisant le lien « Poser une question au marchand » affiché sur le détail de votre commande, dans votre Espace « Mon Compte ».
Puis-je annuler une commande Conforama ?
En cas d’indisponibilité du produit commandé, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le Client aura alors la possibilité de demander le remboursement des sommes déjà versées au plus tard dans les trente (30) jours de son paiement.
Est-ce qu’un magasin peut refuser un remboursement ?
Malheureusement, non. Les achats que vous avez payés en boutique sont fermes et définitifs. Vous ne pouvez donc pas demander le remboursement d’un achat en magasin. En effet, aucune loi n’oblige le magasin à accepter le remboursement de votre achat.
Puis-je exiger un remboursement au lieu d’un avoir ?
C’est-à-dire qu’il peut accepter de vous rembourser, mais aussi vous imposer un avoir. En revanche, vous pouvez refuser un avoir si l’objet est dangereux et retiré de la vente. Le professionnel doit alors vous rembourser intégralement.
Puis-je exiger un remboursement ?
Sous certaines conditions établies aux articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur est en droit d’exiger le remboursement d’un achat : produit non conforme, vice caché.
Quel magasin reprend les anciens canapés ?
Conforama vous propose un service de reprise pour vos sièges et canapés ou encore votre literie. Ceux-ci seront directement dirigés en filière de recyclage. Enfin, Conforama s’engage également à reprendre tout mobilier que vous rapporterez démonté à l’espace enlèvement des marchandises.
Quand Peut-on demander un remboursement ?
121-20-3 du Code de la consommation permet au consommateur d’être remboursé sans délai, au plus tard dans les 30 jours du paiement des sommes versées. Le contrat peut néanmoins prévoir que le vendeur adresse au consommateur un produit de qualité équivalente à un prix comparable.
Comment envoyer un message à Marketplace ?
Rendez-vous sur facebook.com/marketplace. Appuyez sur Demander un examen. Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Comment signaler un problème sur Marketplace ?
Dans notre Fil d’actualité, cliquer sur Marketplace dans le menu de gauche. Sélectionner l’annonce du vendeur en question et cliquez sur le nom du vendeur. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquer sur Signaler le vendeur.
Comment se débloquer de Marketplace ?
Mon accès à Marketplace a été supprimé.
- Rendez- vous sur facebook.com/ marketplace .
- Appuyez sur Demander un examen.
- Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures. Suivez son évolution dans votre Espace Assistance ou via l’adresse e-mail associée à votre compte Facebook.
Est-ce que Conforama livre ?
Pour les articles disponibles immédiatement, livraison en 24h (hors jours fériés), après validation de votre commande avant 14 heures. La livraison est effectuée sans rdv du lundi au samedi (hors jours fériés) le matin entre 8h et 13h. 7,99€ / Produit. 12,99€ / Produit.
Où trouver ma facture Conforama ?
Retrouvez dans votre espace client MON COMPTE les factures et tickets de vos achats réalisés ou retirés en magasin, à partir de juin 2021 et les factures de vos commandes Web livrées. Si vous ne trouvez votre facture dans votre espace client, merci de vous rapprocher de votre magasin.
Quel recours pour un remboursement ?
Contactez le service clientèle. En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service clientèle en exposant votre problème. Ce premier contact peut être fait par téléphone. Si ce premier contact n’a pas été satisfaisant, il est alors conseillé d‘envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Comment porter plainte pour Non-remboursement ?
Contactez le service clientèle. En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service clientèle en exposant votre problème. Ce premier contact peut être fait par téléphone. Si ce premier contact n’a pas été satisfaisant, il est alors conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Est-ce légal de faire des avoirs ?
L’article du code de la consommation relatif aux achats à distance, une exception qui autorise le refus d’un remboursement sous forme d’avoir. La règle générale n’interdit pas au vendeur de refuser le remboursement d’un article si l’acheteur se désiste pour un autre motif qu’évoqué plus haut.
Comment obtenir un remboursement au lieu d’un avoir ?
Mais en aucun cas personne ne peut « exiger » un remboursement à la place d’un avoir comme je le lis parfois. Simplement parce que l’avoir n’était déjà pas une obligation à la base. Donc non, l’avoir n’est pas illégal, c’est même un avantage, un geste commercial auquel le magasin n’est pas tenu.
