Pour toute information, vous pouvez nous contacter au 09 77 40 41 41 (appel non surtaxé).
Ensuite, Quel cadeau pour couple ?
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de plus Quel âge a Wonderbox ? Afin de respecter les réglementations visant à protéger les mineurs, WONDERBOX ne collecte pas, ni ne traite les Données de personne mineure. Ainsi les services disponibles sur le Site, et sur l’Application s’adressent aux personnes âgées de plus de 18 ans.
Quel cadeau offrir à un jeune couple ? Petits cadeaux et fleurs seront au rendez-vous ! Pour des petits cadeaux symboliques, vous pouvez toujours vous offrir des bijoux dans une jolie pochette. Un bracelet pour lui, un bracelet ou collier pour elle, pour qu’où que vous soyez, vous pensiez à l’autre.
Or, Comment contacter le service client Smartbox ?
ARTICLE 9 : SERVICE CLIENT
- Soit directement sur le Site à la rubrique « Contactez-nous » ;
- Soit par courrier, à l’adresse suivante : Smartbox Group Ltd – Service Client – Avenidas das Descobertas, 59 – 2780-053 Oeiras, Portugal.
Comment se faire rembourser une Wonderbox ?
Modalités de retour / remboursement
A adresser directement à Wonderbox, accompagnée du bordereau de rétractation dûment rempli. Les coffrets cadeaux physiques / formats promotionnels / mini-coffrets doivent être retournés à l’adresse suivante : WONDERBOX, Service client, 71 rue Desnouettes, 75015 Paris.
Comment envoyer un mail à Smartbox ?
Si passés ces délais votre coffret n’est toujours pas activé, veuillez envoyer une copie de votre justificatif d’achat ainsi que le numéro de votre chèque-cadeau à service.activation@smartbox.com.
Comment faire une réclamation auprès de Smartbox ?
Contacter le Service après-vente Smartbox
Vous pouvez joindre le Service Après vente (SAV) Smartbox par téléphone grâce à leur numéro de téléphone non surtaxé 09 69 32 37 33. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 09H à 20H. L’entreprise précise qu’il est possible de contacter le siège social au 01 49 97 30 60.
Comment prolonger la durée d’une Smartbox ?
Pour effectuer l’échange en ligne de votre coffret afin d’en obtenir un nouveau avec une durée de validité illimitée : 1/ Rendez-vous sur www.smartbox.com/fr et cliquez sur la mention « J’ai un coffret cadeau » en haut à droite de l’écran. 2/ Cliquez sur « Echanger / prolonger mon coffret cadeau ».
Comment se faire rembourser une box ?
Pour obtenir le remboursement de vos frais de résiliation box, il faut en faire la demande auprès de votre nouveau fournisseur. En lui transmettant un formulaire de demande accompagné des justificatifs de changement d’opérateur, vous pourrez obtenir votre remboursement sous quelques semaines.
Comment annuler une Wonderbox ?
La procédure se fait directement dans la rubrique « j’ai une Wonderbox » ou dans « Mes Wonderbox » sur votre compte personnel.
Comment revendre Wonderbox ?
Sur Sleepingmoney.com, une place de marché lancée fin avril 2019, vous mettez vous-même en vente vos cartes cadeaux mono enseigne et vos chèques cadeaux multi-enseignes, ainsi que vos Wonderbox et Smartbox. Grâce à un simulateur en ligne, vous estimez leur valeur, ce qui ne vous empêche pas de fixer le prix vous-même.
Comment savoir si une Smartbox est encore valable ?
Tous les coffrets Smartbox n’ont pas la même période de validité. Il faut en effet se référer au modèle du coffret Smartbox ou encore à sa date d’achat pour connaître sa durée de validité. En règle générale, les coffrets sont valides pour 18 mois. Certains coffrets sont valables pendant 2 ans.
Comment savoir si Smartbox est activée ?
A défaut d’activation à cette date, il vous faut contacter Smartbox, avec le numéro de référence du coffret afin qu‘il vous délivre un justificatif permettant d’établir la provenance du coffret inactif (jour, date, heure et lieu d’achat).
Ou écrire à Smartbox ?
Si vous désirez leur écrire une lettre, adressez la au service client de Smartbox puis envoyez la à l’adresse postale suivante : 19-21 av. Dubonnet – 92 417 Courbevoie Cedex.
Comment savoir si notre Smartbox est toujours valable ?
Tous les coffrets Smartbox n’ont pas la même période de validité. Il faut en effet se référer au modèle du coffret Smartbox ou encore à sa date d’achat pour connaître sa durée de validité. En règle générale, les coffrets sont valides pour 18 mois. Certains coffrets sont valables pendant 2 ans.
Comment prolonger une Smartbox gratuitement ?
Réponse. Pour prolonger votre coffret cadeau, vous devrez effectuer un échange en ligne. Tout ce que vous avez à faire est échanger votre coffret cadeau actuel contre une version mise à jour de ce même coffret ou contre un nouveau coffret de votre choix.
Comment prolonger ma box ?
L’avoir vous permettra de choisir un e-coffret qui aura une validité de 3 ans et 3 mois.
- Allez dans la rubrique «J’ai une Wonderbox» …
- Dans l’onglet « Mes Wonderbox » cliquez sur « Prolonger cette Wonderbox »
Quelle est la validité d’une Smartbox ?
Ces Coffrets Cadeaux/E-Coffrets, ont une durée de validité de 3 ans à compter de leur date d’achat.
Comment se faire payer une Smartbox ?
Remboursement en vertu du droit de rétractation
Se faire rembourser une Smartbox dans le cadre du droit de rétractation signifie que l’acheteur pourra annuler ses commandes dans les 14 jours qui suivent sa démarche et ce, sans pénalités ni frais et sans aucune justification.
Comment être remboursé ?
Pour bien se faire rembourser par la Sécurité sociale, il suffit de fournir sa carte vitale aux différents professionnels de santé. Elle atteste l’affiliation du patient au régime général de la sécurité sociale. Les praticiens transmettent les informations à la CPAM par voie informatique.
Comment faire pour changer une Wonderbox ?
L’avoir vous permettra de choisir un e-coffret qui aura une validité de 3 ans et 3 mois.
- Allez dans la rubrique «J’ai une Wonderbox » …
- Dans l’onglet « Mes Wonderbox » cliquez sur « Echanger cette Wonderbox »
Où trouver Numéro chèque-cadeau Wonderbox ?
Le code sécurité, se compose de 3 chiffres et est situé au dessus du code barre. Si vous souhaitez d’autres précisions, je vous recommande de contacter notre service clients au 09 77 40 41 41.
Comment se connecter à son compte Wonderbox ?
Connectez-vous avec votre adresse e-mail
Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères dont au minimum : 1 majuscule. 1 minuscule. 1 chiffre.
