Paris Ouest, Plaisir : pro.plaisir.fr@ikea.com. Paris S-O, Vélizy (Cuisine et salle de bain) : pro.velizy.fr@ikea.com (également joignable au 01 30 67 77 44) Paris Sud, Evry : evry.business@ikea.com (également joignable au 01 81 85 07 81) Paris Sud, Thiais : pro.thiais.fr@ikea.com.
Par ailleurs, Comment contacter IKEA gratuitement ?
Contacter le Service après-vente Ikea
Le service après-vente Ikea est joignable par téléphone au 09 69 36 20 06 (numéro gratuit) dans la plage horaire suivante : Lundi au vendredi de 8 h à 20h30, Samedi de 8h à 19h, Dimanche de 9 h à 18 h.
Ainsi Comment retrouver une commande IKEA ? Avec votre numéro de commande, vous pouvez suivre l’avancement de votre commande. Nos conseillers sont disponibles au 0969 36 20 06 (appel non surtaxé) : Du lundi au vendredi de 8h-20h30.
Où trouver mon numéro de commande IKEA ? – Sur votre bon de commande, lors d’un achat en magasin. – Sur votre facture, sous le libellé intitulé « Numéro de dossier MHS » , « Numéro de dossier Isell » ou « Numéro de dossier Isom ». – Sur votre bon de livraison.
Or, Comment porter plainte contre IKEA ?
Joindre le service client par téléphone. Pour contacter le service client Ikea, vous devez composer, depuis votre poste fixe ou mobile, le numéro de téléphone suivant : 09 69 36 20 06, et cela gratuitement gratuitement.
Quels sont les services proposés par Ikea ?
Quels sont les différents services IKEA ?
- Ikea , une marque présente pour ses clients. …
- Le retrait au drive et la livraison Ikea . …
- Le financement et le service professionnel Ikea . …
- L’installation et le montage des meubles. …
- La reprise d’anciens articles.
Quel recours pour une commande non livrée ?
Le retard ou le défaut de livraison oblige le vendeur à rembourser le client sur simple demande. À défaut, le client peut tenter de résoudre le litige à l’amiable par l’envoi d‘une lettre de Mise en cause gratuite. À défaut de résolution amiable, le client peut engager une procédure judiciaire.
Comment changer la date de retrait IKEA ?
Après avoir passé une commande Click & Collect en ligne, il n’est pas possible de la modifier. Pour toute modification, merci d’appeler notre Customer Support Center IKEA (0848 801 100).
Comment voir ses commandes sur l’application Ikea ?
Munissez-vous d’abord de votre numéro de commande. Notre outil de suivi de commande vous permet de : vous renseigner sur le statut de livraison de votre commande, qu’il s’agisse d’une livraison par transporteur ou par envoi postal.
Comment se faire rembourser par IKEA ?
Vous pouvez rapporter sous 14 jours votre article et IKEA vous remboursera en émettant une carte Avoir sur présentation d’un justificatif (email récapitulatif de votre commande, ticket de caisse, facture, bon de livraison).
Comment fonctionne le SAV IKEA ?
C’est le code fournisseur de votre appareil qui détermine quel service SAV appeler! Selon l’ancienneté de votre appareil vous devez appeler le numéro donné à la rubrique « Sous garantie » ou « Hors garantie ». Chez IKEA, la garantie électroménager est de 5 ans et gratuite (sauf pour quelques appareils d’entrée de gamme).
Comment donner son avis sur IKEA ?
2. Cliquez sur le lien du courriel pour partager coter et évaluer l’article à l’aide d’étoiles. * Le client doit être un membre IKEA Family et avoir autorisé les communications par courriel. Nous aimerions vraiment savoir ce que vous pensez de votre achat IKEA.
Est-ce que IKEA fait le drive ?
Oui, tous nos magasins proposent le service Cliquez et emportez.
Est-ce que IKEA livre pendant le confinement ?
IKEA : l’enseigne d’ameublement lance un service de livraison pendant le confinement. Pour permettre aux consommateurs de continuer à se fournir chez IKEA, sans déroger aux règles du confinement, le géant suédois mise sur les colis.
Comment retourner un article chez IKEA pendant le confinement ?
Le retour en magasin est gratuit. Si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat ou simplement si vous changez d’avis, il vous suffit de nous rapporter votre article* en magasin dans un délai de 365 jours. N’oubliez pas votre ticket ou preuve d’achat.
Comment se faire rembourser d’un achat sur internet Non livre ?
Si le produit livré ne vous convient pas, vous êtes en droit de le retourner sans avoir aucune raison à fournir au site vendeur. Vous avez alors 14 jours à partir de la date de livraison pour effectuer le renvoi. Selon les cas et les sites, les frais de retour seront soit à votre charge, soit à celle du vendeur.
Comment changer ma date de livraison IKEA ?
Il n’est pas possible de modifier la date de livraison d’un colis.
Comment annuler un click and collect IKEA ?
Pour annuler ou modifier votre commande, vous trouverez toutes les informations dans la rubrique « Suivi de commande » ou en nous contactant au 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé). Chez IKEA, vous avez le droit de changer d’avis.
Comment faire pour annuler une commande sur Internet ?
Comment annuler un achat fait sur internet ? Pour annuler votre achat, vous devez envoyer une lettre de rétractation et retourner le bien acheté à son expéditeur. Vous devez le faire avec accusé de réception, ce qui vous permettra de prouver que vous avez bien fait le nécessaire dans les délais.
Comment modifier date click and collect IKEA ?
Après avoir passé une commande Click & Collect en ligne, il n’est pas possible de la modifier. Pour toute modification, merci d’appeler notre Customer Support Center IKEA (0848 801 100).
Comment changer le jour de livraison IKEA ?
Il n’est pas possible de modifier la date de livraison d’un colis.
Comment annuler ma commande sur IKEA ?
Pour annuler ou modifier votre commande, vous trouverez toutes les informations dans la rubrique « Suivi de commande » ou en nous contactant au 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé). Chez IKEA, vous avez le droit de changer d’avis.
