Comment contacter le service client de Free en passant par WhatsApp ?
- Rendez-vous dans l’espace abonné de Free .
- Allez sur la section Mon assistance.
- Cliquez sur l’icône WhatsApp qui se trouve en bas de la page.
Ensuite, Comment débloquer Freebox Etape 3 ?
Il faut rebooter la freebox, tester avec un autre filtre adsl, ensuite si c’est pareil contrôler la freebox chez un voisin. Et si ça ne fonctionne pas contacter le 3244 en expliquant les tests faits. Si chez le voisin elle bloque en étape 3 c’est la freebox, si elle passe les étapes c’est un souci de ligne.
de plus Comment joindre Freebox sans passer par le 3244 ? Pour contacter par téléphone le service client Free, il faudra donc composer le +33 1 78 56 95 60, au prix d’un appel local vers la France.
Comment parler à un technicien Free ? Vous pouvez contacter le service Free assistance technique par téléphone au 3244 (appel gratuit depuis une Freebox). Le service Free dépannage est joignable de 7h à minuit, 7j/7.
Or, Comment avoir quelqu’un chez Free ?
Contacter Free : appeler un conseiller Free depuis un mobile
Vous devez composer les mêmes numéros de téléphone que depuis un fixe : 1044 pour appeler un conseiller du service client ou du service commercial. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.
Pourquoi ma Freebox reste sur l Etape 3 ?
L’étape 3 fait suite à la recherche de signal de l’étape 2 Freebox. A ce stade, le signal a été trouvé et la connexion est en train d’être établie. Mais là aussi, on peut parfois se retrouver bloqué face à cette étape 3 : un problème technique empêche la connexion d’être stable.
Comment débloquer la Freebox TV ?
Comment débloquer la Freebox TV ?
- Vérifier que l’option Frebox TV est activée.
- Vérifier que le débit est suffisant.
- Vérifier tous les branchements (modem, décodeur, Freeplugs, HDMI/Péritel)
- Redémarrer les équipements.
- Vérifier la source d’image du téléviseur.
Comment réinitialiser la Freebox ?
Depuis le menu principal, à l’aide des touches directionnelles de la télécommande, rendez-vous sur le menu “Réglages” et sélectionnez “Système”. Positionnez le curseur sur “Redémarrer le Freebox Player” et appuyez sur “OK”. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Quand appeler le 1044 ?
Vous n’êtes pas abonné Free :
Le numéro Free pour joindre le service client pour les nouveaux clients est le 1044, ouvert 24h/24 et 7j/7, y compris pendant les fêtes et jours fériés.
Pourquoi le 3244 m’appelle ?
En début de semaine, j’ai eu plusieurs appels du 3244. C’était quelqu’un de chez Free, qui souhaitait faire un point avec moi sur mon abonnement. Problème, la communication a été coupée (merci Free Mobile). Mais je n’ai pas été rappelée, la personne a peut-être pensé que je lui ai raccroché au nez…
Comment savoir si ma Freebox est morte ?
La Freebox ne dispose pas de voyants indiquant l’état du service de téléphonie fixe. Cependant, il est possible de consulter son état dans l’interface de gestion de la Freebox, en ligne ou sur le téléviseur (accessible avec le bouton Free de la télécommande, dans l’onglet Etat).
Pourquoi ma Freebox reste bloquée à l’étape 4 ?
Ce blocage à l’étape 4 des Freebox signifie que vous êtes raccordé chez un autre opérateur internet que Free. Concrètement, c’est la ligne d’un autre fournisseur d’accès à Internet qui arrive chez vous.
Comment on éteint la Freebox ?
Dernier exemple pour conclure : pour éteindre le Freebox Player, vous appuyez simplement sur la touche Power.
Pourquoi ma Freebox TV ne fonctionne pas ?
Vérifiez que la Freebox est correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs sont bien enfoncés. Assurez-vous d’allumer votre téléviseur sur la source correspondant à votre Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1…). Redémarrez vos boîtiers Freebox. Testez un autre câble HDMI (ou péritel).
Comment relancer la Freebox TV ?
Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande. Rendez-vous sur le menu principal, puis sur Réglages et sur Système. Le curseur est positionné sur Redémarrer le Freebox Player, vous n’avez plus qu’à appuyer sur la touche OK. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Pourquoi ma Freebox TV bug ?
Pour résoudre le problème TV Free, vous pouvez aussi effectuer un «Reboot» de la Freebox c’est-à-dire un redémarrage de cette dernière. Un redémarrage du Server Free permet, en effet, très souvent de résoudre les dysfonctionnements mineurs.
Comment rebooter Freebox Player ?
Pour la Player c’est fastoche, il suffit de débrancher votre Freebox V6, puis appuyez sur le bouton situé à l’arrière et ensuite rebranchez votre Freebox en restant appuyé sur le bouton.
Comment faire la mise à jour de la Freebox ?
Mettre à jour une Freebox Delta
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
Est-ce que le 1044 est gratuit ?
Composez le 1044, qui est numéro Free service client gratuit, pour joindre le service commercial. Ce numéro Free est joignable 24h/24 7j/7. Cette hotline Free est ouverte pendant les fêtes et les jours fériés.
Quand appeler le 3244 ?
Le 3244 est le numéro qu’il faut appeler pour contacter le service technique de Free. Pour d’autres demande d’assistance ou des réclamations, il est possible de contacter Free via votre Espace Client ou par voie postale.
Quelle est la meilleure heure pour appeler Free ?
Ainsi, il convient de privilégier les appels au 3244 entre 8 heures et 9 heures du matin, ainsi que le dimanche de 9 heures à 19 heures.