Pour cela, il faut détenir un smartphone compatible et télécharger l’application Cetelem. Depuis votre téléphone mobile ou votre ordinateur, sécurisez vos opérations grâce à un code de sécurité à 6 chiffres que vous aurez préalablement choisi et un code unique reçu par SMS.
De plus, Comment retirer avec une carte CPAY ?
Votre nouvelle carte de crédit Cpay Crédit Moderne associée à un crédit renouvelable doit être activée en saisissant votre code confidentiel, soit pour régler un achat, soit pour faire un retrait dans un distributeur automatique de billets.
d’ailleurs Où trouver mon code secret Cetelem ? Vous n’avez pas reçu votre code secret, ou vous l’avez perdu ? Cliquez sur le bouton « Besoin d’aide/codes d’accès » situé sur votre page d’accueil Espace Personnel, en dessous de la grille numérotée. Cliquez ensuite sur Accéder au formulaire, remplissez-le, et validez.
Pourquoi ma carte CPAY ne fonctionne pas ? La première raison qui peut expliquer que votre carte soit invalide est que vous ayez, à trois reprises, entré le mauvais code pin de votre carte bancaire. Il n’est pas rare d’oublier son code confidentiel, ou de se tromper au moment de le rentrer (au distributeur ou chez un commerçant).
d’autre part, Comment trouver son numéro identifiant Cetelem ?
Pour retrouver votre identifiant Cetelem, visualisez le sur un document envoyé par email ou par courrier postal lorsque vous avez souscrit votre contrat Cetelem. De plus, votre identifiant Cetelem est aussi visible sur votre relevé de compte mensuel dans la rubrique « Mes informations ».
Comment faire pour retirer de l’argent à un distributeur ?
Retirer de l’argent au distributeur est très simple. Il vous suffit d’insérer votre carte dans le lecteur, de choisir la langue le cas échéant, et de taper votre code à 4 chiffres. Ensuite, choisissez « Retrait » comme type de transaction, puis la somme à retirer.
Comment fonctionne la carte but CPAY ?
En possédant une carte BUT CPay Mastercard, vous accédez au programme de fidélité automatiquement. Vous profitez également de solutions de financement attractives et d’avantages exclusifs toute l’année. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Comment débloquer mon compte Cetelem ?
Il faut se rapprocher du service client de l’organisme gestionnaire du contrat afin qu’il traite la demande ou envoyer une lettre recommandée afin de solliciter une réouverture du crédit renouvelable suspendu. Une fois le contrat à nouveau actif, la réserve d’argent redeviendra alors utilisable.
Où trouver mon identifiant crédit moderne ?
Votre Identifiant Client vous a été transmis par email ou par courrier postal lorsque vous avez souscrit votre contrat Crédit Moderne. Cet identifiant figure également sur votre relevé de compte mensuel dans la rubrique « Mes informations ».
Comment activer authentification forte Cetelem ?
Pourquoi paiement refuse alors que j’ai de l’argent ?
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s’il y a suffisamment d’argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d’un certain montant par semaine.
Pourquoi ma carte ne fonctionne pas sur Internet ?
Une des raisons fréquentes pour lesquelles un refus de paiement carte bancaire sur internet est constaté, c’est le manque d’argent sur le compte. En effet, si le solde de votre compte courant est débiteur ou si vous avez atteint la limite du découvert autorisé, le paiement sera refusé sur internet.
Comment joindre Service client Cetelem ?
Comment contacter Cetelem par téléphone ? Vous pouvez contacter Cetelem par téléphone au 09 69 32 75 02, nos conseillers spécialisés sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider dans vos choix de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h.
Comment se servir d’un distributeur automatique ?
Le fonctionnement d’un distributeur de boissons est simple, automatique et ne demande aucun effort. Il suffit d’une simple pression pour que la boisson désirée sorte du réservoir pour être versée dans le gobelet. Une fois que la pression est arrêtée, la boisson arrête instantanément de sortir.
Comment retirer de l’argent sans carte de crédit ?
Si vous n’avez pas de carte bancaire mais que vous souhaitez retirer de l’argent liquide, contactez votre conseiller pour effectuer un e-retrait banque. Il vous enverra un code par sms sur votre téléphone qui vous permettra de retirer l’argent au distributeur Crédit Mutuel ou CIC.
Quel montant Peut-on retirer dans un distributeur ?
En général, le retrait maximum à un distributeur oscille entre 500 et 1 500 euros / semaine. Toutefois, certaines cartes bancaires (notamment les cartes Platinum, Visa Infinite ou Mastercard Elite) permettent de dépasser ce plafond et de retirer plus de 2 000 euros (et jusqu’à 4 000 euros) par semaine.
Comment payer chez but ?
Les cartes bancaires acceptées sont CB, Mastercard (y compris Carte BUT CPay) et VISA. Les cartes étrangères, les cartes exclusivement de retrait, les cartes à autorisation systématique (Électron, Maestro, Cirrus …) ainsi que les E-Card ne sont pas acceptées.
Est-ce que la Carte but est payante ?
La cotisation annuelle coûte 10 euros. Pour la carte BUT Aurore VISA, vous cumulerez des points cadeaux pour vos achats en magasins BUT, dans le réseau Aurore et le réseau CB/VISA. La cotisation annuelle coute 12 euros.
Quel sont les avantage de la carte but ?
2-Quels sont les avantages de la carte BUT
Remises exceptionnellement dirigées aux clients avec carte BUT : vous pouvez profiter de remises de 10%, 20%, ou 50%, cumuler 2% de chaque achat sur votre carte, et bénéficier chaque année d’un chèque cadeau d’une valeur d’un minimum de 30 euros garantis .
Comment contacter Cetelem gratuitement ?
Vous pouvez contacter Cetelem par téléphone au 09 69 32 75 02, nos conseillers spécialisés sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider dans vos choix de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h.
Comment envoyer un message à Cetelem ?
par mail : customer@cetelem.be. par téléphone : 02/508.02.05.
Comment contacter Cetelem par mail ?
Sachez que vous pouvez à tout moment contacter Cetelem par e-mail en utilisant le formulaire en ligne directement sur le site officiel en vous rendant dans votre espace personnel. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
