APRR AREA. Je ne me souviens plus de mon numéro de client .
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Pour retrouver votre numéro de client , reportez-vous :
- À l’étiquette de votre badge.
- À votre facture mensuelle.
- À votre contrat de souscription.
De plus, Comment contacter le service autoroute ?
en appelant le 3605 (service gratuit + prix de l’appel)
d’ailleurs Comment creer un compte APRR ? En saisissant votre numéro de client (commençant par 250, suivi de 9 chiffres) et votre code postal, vous recevrez par mail un mot de passe provisoire. Vous pourrez ensuite le personnaliser.
Qui appeler en cas de problème sur autoroute ? La borne d’appel d’urgence orange que vous trouverez sur les aires de repos (et tous les 2 kilomètres le long de votre trajet) afin de joindre le service de sécurité ; Le 112, numéro d’urgence européen, pour contacter les forces de l’ordre du secteur concerné ; Si vous êtes sourd et muet, contactez le 114 par SMS.
d’autre part, Comment contester un péage ?
Vous pouvez utiliser la carte de paiement ou un moyen de paiement indiqué dans l’avis. Si vous contestez la contravention, vous devez formuler une protestation dans ce même délai de 2 mois. Vous devez utiliser la carte de protestation ou le modèle dématérialisé proposé par la société d’autoroute.
Comment envoyer un message à Vinci autoroute ?
Pour vous adresser par mail au service client de Vinci Autoroutes, l’adresse est la suivante service.clients@vinci–autoroutes.com. Vous pouvez aussi joindre Vinci Autoroutes par e-mail via le site internet ou vous devez remplir un formulaire de contact.
Comment activer mon badge APRR ?
Positionnez correctement votre badge dans son support fixé sur le pare-brise. Le badge est activé automatiquement et peut être utilisé immédiatement en France, en Espagne, en Italie et au Portugal.
Comment obtenir un badge télépéage ?
Vous pouvez également vous rendre dans l’agence Bip&Go la plus proche de chez vous, pour obtenir votre badge de télépéage sur autoroute directement en ne payant que les frais d’activation ! Cela vous permettra donc d’économiser 6€ de frais de port.
Comment installer le badge télépéage APRR ?
Comment fixer mon badge télépéage dans mon véhicule ?
- Nettoyez la face intérieure du pare-brise pour assurer une bonne adhérence du support autocollant.
- Positionnez le support sur le pare-brise*, à l’intérieur du véhicule, au niveau du rétroviseur central. …
- Glissez le badge dans le support et en route !
Comment se faire dépanner sur autoroute ?
Que faire en cas de panne sur autoroute ?
- Signalez votre panne. Enfilez votre gilet haute visibilité et contactez VINCI Autoroutes depuis une borne orange. …
- Mettez- vous en sécurité Ne remontez en aucun cas dans votre véhicule pour attendre le dépanneur. …
- Sortez par les portières de droite. …
- Attendez le dépanneur.
Comment se faire Depanner sur l’autoroute ?
from APRR & AREA
- Si vous êtes sourd ou malentendant, composez le 114 par SMS et vous serez guidé. …
- Si vous êtes une personne à mobilité réduite et que la borne d’appel urgence orange vous est inaccessible, utilisez l’application SOS Autoroute pour prévenir les secours, ou composez le 112.
Comment appeler 1077 ?
Contactez le 107.7. Pour signaler un évènement, téléphonez au 3605* (choix 0) ou utilisez l’application Ulys.
Comment contester une amende autoroute ?
La contestation de l’amende doit se faire dans les 45 jours suivant la date d’envoi de l’avis de contravention. Dirigez-vous directement sur l’interface du site de l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions (l’ANTAI). Cliquez sur « Désigner, contester en ligne ».
Comment contester une amende Vinci autoroute ?
Vous pouvez joindre le service clients de Vinci Autoroutes par téléphone : 3605, 24h/24, 7j/7. Rendez-vous directement sur le site et remplissez directement un formulaire de réclamation.
Comment rédiger une lettre de contestation de facture ?
Madame, Monsieur, Par ce courrier, je vous informe de ma décision de contester le montant de… € (précisez) de votre facture n° (rappel du numéro de la facture) en date du (indiquez le jour exact), relative à (expliquez à quoi correspond cette facture).
Comment contacter VINCI Autoroutes par mail ?
Il est également possible de joindre le service client en envoyant directement un email à l’adresse suivante: service.clients@vinci–autoroutes.com. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais pour traiter votre demande.
Comment envoyer un message 1077 ?
Contactez le 107.7. Pour signaler un évènement, téléphonez au 3605* (choix 0) ou utilisez l’application Ulys. Exprimez-vous !
Où trouver son numéro client Vinci autoroute ?
Vous ne retrouvez pas votre Numéro Client VINCI Autoroutes : Vérifiez l’ensemble de nos correspondances, courrier d’expédition de votre badge télépéage, emails, factures de télépéage… Votre Numéro Client est systématiquement mentionné sur ces documents.
Comment savoir si mon badge télépéage est actif ?
Voici donc comment procéder : Si votre badge n’est pas détecté au télépéage en entrée : Appuyez sur le bouton « Ticket » de la borne, prenez le ticket et la barrière se lève. Arrivé(e) au péage de sortie, choisissez une voie avec une flèche verte.
Comment savoir si mon badge télépéage fonctionne ?
Contactez un agent du péage avec l’interphone présent sur la borne de la voie de télépéage. Grâce au code barre présent sur votre badge, celui-ci reste un moyen de paiement, même s’il n’a pas été détecté. Si la borne vous propose un ticket de péage, prenez-le et continuez votre trajet.
Comment savoir si mon badge APRR fonctionne ?
Placé dans un support fixé sur le pare-brise de votre véhicule, le badge est détecté par une antenne placée dans la voie au péage. La détection ouvre la barrière pour vous laisser passer et enregistre votre trajet qui sera comptabilisé dans votre facture mensuelle.
