Pour suivre votre commande à partir du site internet Castorama, vous devez vous rendez dans la rubrique « compte » puis dans l’onglet « historique de commandes ». Vous pourrez voir l’évolution de votre commande en temps réel.
De plus, Comment contacter Conforama par mail ?
Pour toute réclamation veuillez appeler le 08 92 01 08 08 (le coût est de 0,40 € la minute ainsi que le prix d’un appel local). Cette démarche peut aussi être effectuée par mail à service.consommateur@conforama.fr ou encore par lettre postale à l’adresse suivante 80 boulevard du Mandinet 77432 Marne La Vallée.
d’ailleurs Comment joindre Castorama ? Contacter le service consommateur Castorama
Le service consommateur est joignable du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures au numéro suivant: 09 74 75 01 74 (prix d’un appel local). Le mail ou la voie postale ainsi que les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour cette démarche.
Comment retirer une commande Castorama ? Lorsque que votre commande est disponible, vous êtes averti(e) par SMS. Rendez-vous ensuite dans la zone de retrait de marchandises de votre magasin muni(e) de votre carte d’identité pour prendre possession de votre commande.
d’autre part, Comment retrouver une facture Castorama ?
Une fois connecté, rendez-vous à la rubrique ‘Historique de commandes’, puis cliquez sur la commande concernée afin d’imprimer la facture. Une fois les articles récupérés en magasin, la facture est disponible sur votre compte.
Comment contacter Market Place by Confo ?
Pour votre commande Marketplace by Confo, vous pouvez contacter directement le marchand en utilisant le lien « Poser une question au marchand » affiché sur le détail de votre commande, dans votre Espace « Mon Compte ».
Comment annuler une commande sur le site Conforama ?
Si votre article est en état « Disponible / En cours de préparation » », cliquez sur le lien « Annuler cet article ». le refuser à la livraison. Vous serez remboursé dès son retour dans nos services. Pour une commande d’un produit Marketplace by Confo : consultez la rubrique dédiée dans notre portail d’aide.
Comment joindre Conforama gratuitement ?
– Leur service client pour le petit électroménager et l’électro loisir, au 09 69 36 29 52, de 9 h à 17 h. L’appel est gratuit.
Comment porter plainte contre Castorama ?
Vous devez faire parvenir votre pli sous lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez également passer par le standard téléphonique en tapant le numéro du siège social Castorama au 03 20 16 75 75. Celui-ci est ouvert du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h.
Comment se passe la livraison Castorama ?
Nous continuons de vous livrer à domicile ; toutes les mesures sanitaires sont prises lors de la préparation de vos commandes. Les livraisons à domicile sont réalisées sans contact : – Elles s’effectuent en bas de porte. – Chaque transporteur applique des règles qui lui sont propres.
Puis-je aller chez Castorama sans pass sanitaire ?
Seules les personnes vaccinées ou testées négatives pourront accéder aux grandes surfaces.
Comment acheter à Castorama ?
Sur Castorama.fr, vous pouvez faire votre achat en ligne tranquillement chez vous. Pour la livraison, vous avez le choix de retirer votre commande en magasin ou à domicile. Si vous avez commandé pour un drive 2h, vous serez averti par SMS, lorsque votre commande est disponible.
Où trouver le numéro de dossier Castorama ?
Où retrouver votre n° de contrat et votre code d’accès ? Pour toute question sur votre contrat ou sur vos identifiants, vous pouvez contacter votre chargé de clientèle au 01 60 76 96 02 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h – non surtaxé).
Est-ce que Castorama remboursé ?
Tous les produits achetés en magasin et sur le site internet sont concernés par le service reprise et remboursement, sauf ceux vendus sur-mesure ou à la découpe. Ils peuvent être échangés ou remboursés sur présentation du ticket de caisse, dans la limite de 365 jours à partir de la date d’achat.
Comment utiliser un avoir Castorama ?
Vous pouvez utiliser votre bon cadeau dans les magasins Castorama (imprimez-le puis présentez-le en caisse) et sur le site Castorama.fr, pour cela : Générez votre bon Castorama sur Wedoogift.
Comment contacter Marketplace Facebook ?
Rendez-vous sur facebook.com/marketplace. Appuyez sur Demander un examen. Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures. Suivez son évolution dans votre Espace Assistance ou via l’adresse e-mail associée à votre compte Facebook.
Pourquoi Marketplace ne fonctionne pas ?
Effacez les cookies et les données de navigation dans votre navigateur, puis réessayez d’utiliser Facebook Marketplace. Redémarrez votre ordinateur ou votre smartphone car certains problèmes, bogues et processus qui s’exécutent en arrière-plan peuvent provoquer des problèmes sur Facebook Marketplace.
Comment retrouver ses annonces sur Marketplace ?
Pour afficher vos anciennes transactions et celles en cours sur Marketplace, visitez la section « Vos Objets ». Dans cette rubrique vous pouvez afficher toutes les annonces que vous avez sauvegardées, les objets que vous avez mis en vente ainsi que tous les messages que vous avez échangés.
Comment annuler une commande chez Conforama ?
Si votre article est en état « Disponible / En cours de préparation » », cliquez sur le lien « Annuler cet article ». le refuser à la livraison. Vous serez remboursé dès son retour dans nos services. Pour une commande d’un produit Marketplace by Confo : consultez la rubrique dédiée dans notre portail d’aide.
Est-ce que Conforama livre ?
On vous livre et on vous aide au montage et à l’installation. On fait tout pour votre confort ! Bénéficiez d’une camionnette dans votre magasin Conforama afin d’emporter immédiatement vos achats.
