Si votre numéro de suivi n’est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c’est certainement parce que le site de La Poste n’a pas encore été mis à jour. Le site de suivi en ligne des transporteur (La Poste, Chronopost, TNT…) se sont pas toujours mis à jour régulièrement maheureusement.
Par ailleurs, Pourquoi je ne peux pas suivre ma lettre suivie ?
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger retard entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.
Ainsi Pourquoi le suivie ne bouge pas ? Si votre courrier reste bloqué plusieurs jours sur le statut « En cours de traitement », il est probable que votre suivi ai un problème. Dans ce cas contactez le service client de La Poste pour faire une réclamation.
Pourquoi mon numéro de suivi est inconnu ? Votre service de suivi de colis devrait alors vous indiquer le parcours de votre colis. Si, malgré cela, votre numéro de colis continue d’apparaître comme étant « inconnu », cela indique que le numéro de colis qui a été saisi est erroné ou n‘est pas dans le réseau DPD France.
Or, Pourquoi mon colis reste en transit ?
En pratique, lorsque vous voyez la mention « colis en transit », cela peut signifier plusieurs choses : Votre colis a simplement quitté l’entrepôt ou les locaux de l’expédition et il a été confié au transporteur. Votre colis est déjà en cours d’expédition.
Pourquoi mon colis reste à La Poste ?
Les raisons provoquant le retour de votre courrier ou votre colis à l’expéditeur peuvent être les suivantes : Vos coordonnées erronées ou incomplètes (exemple : numéro de bâtiment ou étage manquant) Votre nom ne figure pas sur votre boîte aux lettres et/ou sonnette et/ou interphone.
Pourquoi mon numéro de colis est invalide ?
Parfois, le numéro de suivi d’un colis apparaît comme invalide ou inconnu. En outre, vous ne devez pas vous inquiéter. En effet, cela arrive généralement lorsque le colis n‘a pas encore été transmis à la plateforme de livraison par l’expéditeur. Par conséquent, n‘hésitez pas à attendre pendant quelques jours.
Pourquoi le statut de mon Colissimo ne bouge pas ?
Cela signifie que l’expéditeur a déjà créé un code-barres pour suivre votre colis via Track & Trace, mais que votre colis est encore en cours de préparation.
Pourquoi mon colis ne bouge pas La Poste ?
Explications. Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l’expéditeur et qu’il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation.
Pourquoi mon colis Colissimo ne bouge pas ?
Re: Colis ne bouge pas
De plus, le colis n’est pas « flashé » à chaque étape, il est donc tout à fait normal qu’il y ait un délai entre le moment où on dépose un paquet et le moment où il apparaît dans le système de suivi.
Comment savoir si notre colis SHEIN est bloqué ?
Connectez-vous à «Mon compte» et vérifiez l’état de la commande. Si votre commande est «expédiée», cliquez sur «Suivre» pour vérifier l’état actuel de votre colis.
Pourquoi le statut de mon Colissimo ne bouge pas ?
Re: Colis ne bouge pas
Il ne partira du bureau de dépôt qu’au cours de l’après midi. De plus, le colis n’est pas « flashé » à chaque étape, il est donc tout à fait normal qu’il y ait un délai entre le moment où on dépose un paquet et le moment où il apparaît dans le système de suivi.
Pourquoi mon colis ne peut pas être livre ?
Emballage ou contenu endommagé
Les prestataires logistiques peuvent essayer de réemballer votre envoi. Si ce dernier est fortement endommagé et que le réemballage est impossible, le statut « colis non livrable » apparaît dans le système de suivi et le colis est généralement renvoyé à l’expéditeur.
Comment contacter Colissimo par tel ?
Depuis la France métropolitaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 au 3631*. Depuis l’international, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Le service offre un contact en anglais et en français, au 0 810 821 821 (Service 0,06€ / min + prix appel).
Comment faire si un Colissimo n’arrive pas ?
Depuis la France : au 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Depuis l’étranger : au +33 810 821 821 (numéro azur, prix d’un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, les conseillers parlent également anglais.
Pourquoi mon colis n’arrive pas ?
En cas de colis perdu ou non reçu alors que la Poste assure l’avoir remis au gardien, le client doit s’adresser au vendeur. Il peut exiger une nouvelle livraison ou la résolution du contrat et le remboursement de sa commande.
Comment faire lorsque mon statut affiche colis livré alors que je n’ai rien reçu ?
Je te conseille de contacter le 3631 (service client de la poste, appel gratuit) qui pourra te dire où exactement a été déposé ton colis. En tout cas il n’est pas perdu.
Comment faire quand un colis est bloqué à La Poste ?
Depuis la France : au 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Depuis l’étranger : au +33 810 821 821 (numéro azur, prix d’un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, les conseillers parlent également anglais.
Pourquoi mon colis n’arrive pas ?
Soit à la livraison : dans ce cas, il faut reporter sur le bon de livraison la mention « colis non conforme » ou « colis endommagé ». Soit le retourner soi-même au vendeur : si le client n’a pas vérifié le produit à la livraison, il est possible de le renvoyer soi-même au commerçant via la poste.
Comment faire quand un colis n’arrive pas ?
En cas de colis perdu ou non reçu alors que la Poste assure l’avoir remis au gardien, le client doit s’adresser au vendeur. Il peut exiger une nouvelle livraison ou la résolution du contrat et le remboursement de sa commande.
