Il existe différentes façons de contacter le service client GLS sur le site , par mail via le formulaire contact du site, par téléphone au 0825 34 34 34 (0,18 € TTC/min), par les réseaux sociaux (LinkedIn et chaîne YouTube) et par voie postale (adresse ci-dessus, à Toulouse).
Par ailleurs, Est-ce que GLS est fiable ?
Le transporteur GLS est le plus mauvais transporteur que j’aie jamais connu, pas de message que le colis est livré, impossible de les joindre et livreur fainéant qui livre directement en relais colis, bref la totale.
Ainsi Pourquoi mon colis GLS n’est pas arrivé ? En cas de non-livraison, et une fois que vous vous vous êtes assurés que votre colis n’a pas été remis à un voisin ou encore, qu’un avis de passage a été déposé dans votre boite aux lettres, vous pourrez alors contacter le service dédié aux destinataires de GLS au 08 06 00 60 06 (service gratuit + prix appel).
Est-ce que GLS c’est la poste ? Plus d’informations sur le transporteur GLS
GLS (General Logistic System) est une société basée à Amsterdam contrôlée par la Royal Mail. La marque GLS a été lancée en Europe en 2002 mais la société a été fondée en 1999 avec l’acquisition de plusieurs entreprises de logistique en Allemagne, en Hongrie et en Irlande.
Or, C’est quoi GLS Express ?
GLS EXPRESS ENVOI DE COLIS EN FRANCE : EXPRESS PARCEL GUARANTEED. Ce service de livraison est principalement dédié aux colis sur le territoire français. Ainsi, vous pourrez faire livrer vos colis n’importe où en hexagone avant 13h00, dès le lendemain si c’est un jour ouvré.
Comment faire une réclamation auprès de GLS ?
Joindre le service client GLS pour une réclamation
Le service client est à votre disposition au 08 25 34 34 34 (0,17 €/minute) du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h00 puis entre 14h00 et 18h30. Un conseiller répond à toutes vos demandes à ce numéro.
Comment fonctionne GLS Belgique ?
En tant que client GLS, vous pouvez bénéficier d’un enlèvement quotidien, hebdomadaire ou à la demande. Nous pouvons collecter et livrer tous vos envois à partir de n’importe quelle adresse, y compris d’un lieu de travail, d’un ParcelShop local ou d’un dépôt GLS.
Est-ce que GLS roule la nuit ?
La soixantaine de salariés de la société (sans compter le service administration, qui totalise quinze personnes) ne travaille que la nuit, au moment où arrivent et repartent des milliers de colis. Leur journée débute à 18 h 30 et se termine aux alentours de 4 heures. « Chaque nuit, on traite en moyenne 40.000 colis.
Comment faire payer le destinataire d’un colis ?
C’est le livreur qui va assurer le paiement de la somme convenue par le destinataire. Sinon, ce dernier ne pourra pas recevoir son colis. Le paiement peut se faire par chèque, par carte bancaire ou en espèces. L’agence encaisse alors le paiement et le transfert vers l’expéditeur.
Comment contacter par mail GLS ?
Il est joignable du lundi au vendredi, de 8h à 19h. Vous pouvez envoyer un courrier électronique à servicedestinataires@gls-france.com. Le Siège Social basé à Toulouse où se trouve les bureaux administratifs 0 825 34 34 34 (service à 0,18 €/min + prix d’un appel) du lundi au vendredi (9 h à 12 h et de 14 h à 18 h).
Où va le colis en cas d’absence ?
Pour La Poste, le colis est laissé en instance pendant 15 jours dans le bureau de Poste le plus proche. Pour les autres transporteurs, ce délai varie entre 5 et 10 jours en moyenne. À noter que La Poste développe des moyens alternatifs au dépôt en instance au bureau de poste.
Où se trouve mon colis GLS Belgique ?
GLS Belgique vous permet de suivre vos colis en temps réel grâce à leur système de suivi en ligne mis en place sur leur site Web. Vous n’avez qu’à vous rendre dans la rubrique Track & Trace et saisir le numéro d’envoi puis cliquer sur « rechercher ».
Quand Livre GLS Belgique ?
Nos colis au sein du Benelux sont généralement livrés endéans les 24 heures. En Europe, les délais de livraison standards sont généralement compris entre 24 et 96 heures. GLS livre du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables de bureau.
Comment payer à la livraison ?
Dans le cas d’un règlement à la livraison (proposé par quelques sites de vente en ligne), ce dernier peut s’effectuer uniquement en espèce ou par chèque directement au Point Relais®. Les bons d’achat ne peuvent pas être utilisés pour le règlement à la livraison (voir indication au dos des chèques cadeaux).
Comment se faire payer entre particuliers ?
Chèque de banque, carte bleue, virement bancaire (instantané ou pas), espèce.
Est-il possible d’envoyer un colis en contre remboursement ?
Le destinataire n’est pas obligé d’accepter le colis. L’expéditeur reçoit son envoi et ne sera pas remboursé des frais de port. Le destinataire peut émettre un chèque en bois. La Poste n’est pas tenue responsable si le destinataire émet un chèque sans provision.
Comment récupérer un colis qui n’a pas été livre ?
Colis livré mais non reçu : comment gérer la situation ?
- Munissez-vous de votre numéro de suivi.
- Contactez la société de transport comme la Poste ou Colissimo ou l’opérateur postal en charge de votre envoi et notifiez-le de la situation.
Où vont les colis Shein en cas d’absence ?
De plus, grâce à ce numéro de Colissimo, vous aurez parfois la possibilité, en cas d’absence lors de la livraison, de choisir une nouvelle livraison ou un retrait dans une agence postale.
Comment recuperer un colis Colissimo ?
Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait. Pour cela, reportez-vous au verso de l’avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait.
Quel transporteur livré le samedi ?
Chronopost vous offre la possibilité de livrer vos destinataires particuliers de 8h à 22h, même le samedi !
