Vous n’avez pas reçu votre code secret, ou vous l’avez perdu ? Cliquez sur le bouton « Besoin d’aide/codes d’accès » situé sur votre page d’accueil Espace Personnel, en dessous de la grille numérotée. Cliquez ensuite sur Accéder au formulaire, remplissez-le, et validez.
Par ailleurs, Comment contacter Cetelem par téléphone ?
Vous pouvez contacter Cetelem par téléphone au 09 69 32 75 02, nos conseillers spécialisés sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider dans vos choix de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h.
Ainsi Comment débloquer mon compte Cetelem ? Il faut se rapprocher du service client de l’organisme gestionnaire du contrat afin qu’il traite la demande ou envoyer une lettre recommandée afin de solliciter une réouverture du crédit renouvelable suspendu. Une fois le contrat à nouveau actif, la réserve d’argent redeviendra alors utilisable.
Où trouver mon identifiant crédit moderne ? Votre Identifiant Client vous a été transmis par email ou par courrier postal lorsque vous avez souscrit votre contrat Crédit Moderne. Cet identifiant figure également sur votre relevé de compte mensuel dans la rubrique « Mes informations ».
Or, Comment appeler Cetelem gratuitement ?
Pour toute question relative à la bonne exécution de votre contrat ou pour le traitement de toute réclamation, vous pouvez appeler le 09 69 32 05 03 (appel non surtaxé).
Comment contacter Cetelem en cas de réclamation ?
Vous pouvez composer le 09 69 32 75 02 gratuitement pour être mis en relation avec le service à la clientèle. Le standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 19 h puis le samedi de 9 h à 13 h puis de 14 h à 16 h.
Comment contacter Cetelem par mail en France ?
par mail : customer@cetelem.be. par téléphone : 02/508.02.05.
Comment me connecter à mon compte Cetelem ?
www.cetelem.fr – Mon compte Cetelem Espace client
Saisissez dans l’espace de connexion votre identifiant et votre code secret. Cliquez après sur le bouton « Valider » pour être connecté.
Comment envoyer un message à Cetelem ?
par mail : customer@cetelem.be. par téléphone : 02/508.02.05.
Comment contacter Cetelem par mail ?
Sachez que vous pouvez à tout moment contacter Cetelem par e-mail en utilisant le formulaire en ligne directement sur le site officiel en vous rendant dans votre espace personnel. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Comment creer un compte crédit moderne ?
La photocopie de votre dernière facture d’électricité, de gaz ou de téléphonie (hors mobile) de moins de trois mois où figure votre adresse. Les photocopies de vos deux derniers bulletins de salaire et ceux de votre conjoint ou celle de votre dernier avis d’imposition si vous n’êtes pas salarié.
Comment consulter son compte Cafineo ?
Mon Contrat Cafineo
Saisissez la référence provisoire fournie dans le courrier électronique. Cette référence est valable 4 jours à compter de sa réception. *Votre code secret : ? Tapez votre code secret communiqué lors de notre entretien.
Qui se cache derrière Cetelem ?
Quelle banque se cache derrière Cetelem ? Cetelem est un organisme de crédit de consommation. C’est un organisme qui est lié à BNP Paribas Personal Finance. BNP Paribas Personal Finance est une filiale à part entière de BNP Paribas.
Comment contacter fidem ?
Pour contacter le service client Fidem, vous pouvez tout d’abord, opter pour le téléphone et entrer en relation avec un conseiller en composant le numéro de téléphone suivant: 0820 06 05 04.
Comment arrêter une carte Cetelem ?
La résiliation d’une carte Cetelem exige l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d’envoi vous permet d’avoir la certitude que votre demande est bien arrivée à destination. En cas de litige, vous pourrez utiliser l’accusé de réception comme preuve irréfutable.
Où envoyer un courrier à Cetelem ?
Adresses postales de Cetelem : siège social : BNP Paribas Personal Finance (Cetelem) 1 boulevard Haussmann 75009 Paris ; service clients du crédit de consommation et du rachat de prêts personnels : 95908 Cergy Pontoise Cedex 09 ; service consommateurs du prêt immobilier : BP 71 015 – 44010 Nantes Cedex.
Comment se débarrasser de Cetelem ?
La résiliation d’une carte Cetelem exige l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d’envoi vous permet d’avoir la certitude que votre demande est bien arrivée à destination. En cas de litige, vous pourrez utiliser l’accusé de réception comme preuve irréfutable.
Quelle banque derrière Cetelem ?
Quelle banque se cache derrière Cetelem ? Cetelem est un organisme de crédit de consommation. C’est un organisme qui est lié à BNP Paribas Personal Finance. BNP Paribas Personal Finance est une filiale à part entière de BNP Paribas.
Où envoyer courrier Cetelem ?
Adresses postales de Cetelem : siège social : BNP Paribas Personal Finance (Cetelem) 1 boulevard Haussmann 75009 Paris ; service clients du crédit de consommation et du rachat de prêts personnels : 95908 Cergy Pontoise Cedex 09 ; service consommateurs du prêt immobilier : BP 71 015 – 44010 Nantes Cedex.
Où trouver mon tableau d’amortissement Cetelem ?
Tableau d’amortissement : la réédition du tableau d’amortissement est gratuite. Demande possible par email via l’espace client sécurisé. Confirmation de solde : consultation du solde via l’espace client sécurisé (panorama des comptes).
Comment supprimer mon compte Cetelem ?
Pour mettre fin à votre contrat Cetelem, il vous suffit d’envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
