Si le colis est présenté au domicile du destinataire et que ce dernier est absent, vos documents et/ou marchandises sont alors mis en instance : Dans le relais Pickup le plus proche ou, Au bureau de poste le plus proche ou, Dans l’agence Chronopost de distribution.
Ensuite, Est-ce que Chronopost livre en boîte aux lettres ?
Lorsque votre colis est en cours d’acheminement, utiliser Predict et privilégier, si possible, la livraison en lieu sûr, en boîte aux lettres, en pas de porte. Lors de la réception de votre colis, nous vous invitons à garder une distance avec notre livreur et à respecter les mesures barrières.
de plus Comment récupérer mon colis Chronopost ? Après avoir édité vos lettres de transport dans l’espace client sur Chronopost.fr, rendez-vous sur l’onglet « enlèvement sur demande » : il vous suffit alors de renseigner l’adresse du lieu d’enlèvement, puis de sélectionner les colis à envoyer et de choisir la date et le créneau horaire du passage du chauffeur.
Comment récupérer un colis Chronopost ? N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité afin de récupérer votre colis .
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Si votre colis est mis à disposition dans un point de proximité, il sera disponible pendant :
- 14 jours en bureau de Poste et en agence Chronopost .
- 8 jours en relais Pickup.
- 3 jours en station Pickup (consigne).
Or, Comment retrouver un colis Chronopost ?
Comment suivre un colis chronopost ? Rendez-vous sur notre module de suivi en ligne ou sur notre application mobile et renseignez votre numéro de colis. Le numéro de suivi est composé de : 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) en France.
Est-ce que Colissimo livre dans la boîte au lettre ?
Avec Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez : à domicile – La Poste. A votre domicile ou en points retrait, recevez vos colis selon le mode de livraison le plus adapté à votre besoin. Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Comment joindre un livreur Chronopost ?
Par téléphone : au 0 825 801 801 (service 0,20€/min + prix appel) – du lundi au vendredi de 8h à 19h – le samedi de 8h à 12h.
Comment faire recuperer un colis ?
Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait. Pour cela, reportez-vous au verso de l’avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait.
Comment récupérer un colis ?
Un retrait de colis nécessite de présenter votre pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire) ainsi que votre numéro de suivi en point de relais. Le commerçant du relais Pickup vous remet votre colis contre le QR code reçu par mail lors de l’expédition de votre commande .
Comment recuperer un colis au centre de tri ?
Tu apelles ton centre de tri (pas ton bureau de poste). Tu leur expliques la chose en indiquant bien ton numero de colis.Si la personne est sympa,ton colis restera au centre et tu auras tout le loisir d’aller le chercher l’apres midi en tenant compte des horaires d’ouverture.
Quand un colis n’est pas recuperer ?
Le colis reste 14 jours à disposition en Point Relais, si il n’est pas retiré pendant le délai, il est retourné à l’expéditeur.
Comment retrouver mon colis ?
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis (Colissimo, Chronopost) ou de votre lettre depuis l’outil de suivi en ligne ou y accéder depuis votre Espace client. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Comment localiser un colis ?
Rendez-vous sur la page Web de Parcels. Saisissez le numéro de suivi recueilli dans l’unique champ disponible et cliquez sur Suivi de colis. Vous n’avez pas besoin de saisir d’autres informations. Grâce à ce numéro, le service reconnaît immédiatement le transporteur en charge de la livraison.
Est-ce que c’est le facteur qui livre les Colissimo ?
La livraison par Colissimo est effectuée par la Poste. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l’expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client. Le colis est remis sans signature.
Comment sont livrés les Colissimo ?
La livraison de votre commande est assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h (1) sous réserve des heures limites de dépôt. Le facteur colis vous livre à domicile votre commande.
Où est déposé mon colis Colissimo ?
Dans un bureau de poste ou point de contact postal :
Nos chargés de clientèle vous remettront la preuve de dépôt de votre envoi, mentionnant la date de dépôt. Trouvez ici la liste des bureaux de poste les plus proches de chez vous et leur heure limite de dépôt.
Comment faire quand Chronopost ne livre pas ?
Si le colis n’a pas été livré à temps, nous vous invitons à contacter votre expéditeur. Que faire si vous êtes l’expéditeur : Contactez le Service Client au plus tard dans les 14 jours (pour les envois nationaux) et 21 jours (pour les envois internationaux) qui suivent la livraison.
Comment faire quand on a pas reçu un colis ?
Pour ce faire , il suffit d’envoyer un courrier au site internet vendeur par lettre recommandée avec accusé réception et d’y indiquer :
- Le numéro de commande.
- Ses coordonnées.
- Ce qui ne va pas avec le produit.
- Son souhait : réexpédition, remboursement, réparation s’il est défectueux.
Où est le numéro de colis Chronopost ?
Le numéro de colis est présent sur le « Feuillet Expéditeur » que vous avez conservé comme preuve de dépôt.
Comment recuperer un colis avant sa livraison ?
Même s’il est arrivé au bureau de poste, il est mis dans la camionette du facteur chargé de sa délivrance. Impossible donc de le récupérer en avance. Il te faudra attendre le facteur ou l’avis dans ta bàl avant de pouvoir le récupérer.
Comment devenir point relais pour un particulier ?
Devenir point Relais Colis®, c’est simple et efficace !
- Vous entrez en contact avec l’animateur de votre secteur. …
- Vous signez un contrat à durée indéterminée avec un préavis de 1 mois. …
- Relais Colis® vous forme et vous confie votre PDA. …
- Votre magasin sera aussitôt présent sur tous les sites e-commerce de nos clients.
Comment recuperer un colis après avis de passage ?
Si vous trouvez plus simple de vous rendre en bureau de poste avec votre avis de passage de La Poste pour le retrait, vous disposerez alors de 15 jours pour le récupérer, cas exceptionnel des mois de juillet et août où vos courriers et colis comme vos colissimo patienteront 30 jours en bureau de poste.
